Anti Social Social Club (ASSC) là một thương hiệu thời trang streetwear được thành lập vào năm 2015 bởi Neek Lurk (tên thật là Andrew Buenaflor), một người đam mê thời trang và nghệ thuật. Thương hiệu này nổi tiếng với việc sản xuất các sản phẩm thời trang cá nhân hóa với những thiết kế độc đáo, phong cách và thời thượng.
ASSC thường tập trung vào việc sản xuất áo hoodie, áo thun, áo khoác và phụ kiện khác, với việc sử dụng logo và biểu tượng của thương hiệu để tạo ra những thiết kế đặc trưng. Phong cách của ASSC thường được mô tả là phóng khoáng, không ràng buộc và thể hiện sự cá nhân hóa của người mặc. Ban đầu thương hiệu không có ý định trở thành một cột mốc quan trọng trong ngành thời trang đường phố, nhưng với thành công đầu tiên của ASSC đã thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng streetwear và trở thành một biểu tượng trong một khoảng thời gian ngắn. Sự phát triển nhanh chóng của thương hiệu đã đưa ra những thách thức và áp lực mà Neek Lurk và ASSC phải đối mặt trong việc duy trì và phát triển thương hiệu sau này. Cùng ETEFT tìm hiểu vì sao thương hiệu đáng lẽ phải có tương lai tươi sáng lại vụt tàn.
Thành công đến nhanh như diều gặp gió
Anti Social Social Club được thành lập bởi Neek Lurk - một người có ảnh hưởng đáng kể trong cộng đồng streetwear. Hành trình từ thành viên của diễn đàn Nike Talks đến việc trở thành giám đốc truyền thông của Stussy là một minh chứng rõ ràng cho sự đam mê và nỗ lực của anh trong ngành thời trang đường phố. Với sự am hiểu sâu sắc về văn hóa streetwear và sự nhiệt huyết trong việc chia sẻ và thảo luận về thời trang, Neek đã thu hút sự chú ý và tạo dựng được uy tín của mình trong cộng đồng online. Sự thành công của anh tại Stussy là một minh chứng cho kỹ năng và tầm nhìn của mình trong lĩnh vực này.
Những kinh nghiệm và kiến thức tích lũy từ Stussy, Neek đã quyết định thực hiện ước mơ của mình và sáng lập Anti Social Social Club. Sự thành công nhanh chóng của thương hiệu này chính là một minh chứng cho tài năng và sự sáng tạo của Neek Lurk trong việc định hình và phát triển thương hiệu của mình trong ngành thời trang đường phố.
Sự nghiệp của Anti Social Social Club nhanh chóng phát triển từ những ngày đầu và trở thành một câu chuyện ấn tượng trong ngành thời trang đường phố. Việc Neek Lurk tạo ra 12 bản mockup đầu tiên cho áo T-shirt và bán chúng trên mạng xã hội đã vượt xa mong đợi khi tất cả 12 mẫu đều bán hết ngay lập tức. Bên cạnh đó còn có sự góp mặt của Kanye West trong một sản phẩm chỉ sau ba tuần khi thương hiệu ra mắt đã tạo ra một làn sóng lớn, thu hút sự chú ý của cộng đồng thời trang và làm tăng đáng kể lượng người theo dõi trên trang web của ASSC.
Sự ủng hộ từ các ngôi sao và người nổi tiếng khác như Travis Scott, G-Dragon, Rita Ora cũng đã góp phần làm nên sự nổi tiếng và thành công của thương hiệu. Trong một thời gian ngắn, Anti Social Social Club đã trở thành một trong những thương hiệu streetwear hàng đầu và được coi là một đối thủ cạnh tranh đáng gờm với các ông lớn khác như Supreme và Bape. Sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội cùng với doanh số bán hàng ấn tượng đã làm cho ASSC trở thành một biểu tượng trong cộng đồng thời trang đường phố.
Gửi gắm tâm tình vào sản phẩm
Một trong những yếu tố quan trọng giúp Anti Social Social Club thành công là khả năng kết nối với thế hệ Z. Thương hiệu này không chỉ tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm "hoàn hảo" hoặc "hype" mà còn đi sâu vào cảm xúc và trạng thái tâm trí của cá nhân. ASSC thường bày tỏ sự táo bạo bằng cách tôn vinh sự không hoàn hảo và tự chấp nhận chính mình. Những thông điệp như "Get Weird", "Self Doubt", "Give Me Happiness, Give Me Pain", và "F*ck Everyone It’s Just You In The End" không chỉ làm nổi bật sản phẩm của thương hiệu mà còn thể hiện sự chân thành đối với cảm xúc và trạng thái tâm trí của người mặc. Thương hiệu này mang lại một thông điệp tích cực về việc chấp nhận bản thân và tôn trọng sự khác biệt, điều này đã thu hút sự quan tâm và ủng hộ từ phần lớn giới trẻ, đặc biệt là thế hệ Z đang tìm kiếm sự tự do biểu đạt và tự chấp nhận.
Sa sút nghiêm trọng
Việc mở rộng quá nhanh chóng và không có sự chuẩn bị đầy đủ đã tạo ra những thách thức lớn cho Anti Social Social Club. Sự tăng trưởng nhanh chóng có thể tạo ra áp lực lớn đối với một doanh nghiệp, đặc biệt là khi không có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và hệ thống hậu cần đủ mạnh mẽ để đối phó. Việc này đè nặng lên Neek Lurk - người duy nhất chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động trong ASSC, điều này khiến cho việc quản lý mọi khía cạnh của thương hiệu có thể trở nên quá tải và gặp phải nhiều khó khăn. Dẫn đến các vấn đề về hậu cần, bao gồm việc xử lý đơn hàng, giao hàng, dịch vụ khách hàng, và quản lý sản xuất.
Biết rằng, việc quản lý đơn hàng và giao hàng là một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh, thế nên việc gặp phải các vấn đề như quên đơn hoặc giao hàng chậm trễ có thể ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của thương hiệu. Đối với một thương hiệu như ASSC, có một lượng lớn khách hàng trung thành và đam mê, việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và đảm bảo giao hàng đúng hẹn là rất quan trọng để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Thật không may, người tiêu dùng đã phải trải qua những trải nghiệm không hài lòng với dịch vụ khách hàng và quá trình giao hàng từ Anti Social Social Club. Các trường hợp như việc phải chờ đợi đến 8 tháng hoặc thậm chí 4 năm để nhận được đơn hàng đã gây ra sự bất mãn và thất vọng đối với khách hàng.
Sự chậm trễ trong dịch vụ giao hàng của Anti Social Social Club đã gây ra một làn sóng phản đối từ phía khách hàng, khi họ phải chờ đợi từ vài tháng đến nhiều năm để nhận được đơn hàng của mình. Việc này đã gây ra sự bất mãn và tức giận từ phía người tiêu dùng, nhiều khách hàng đã bắt đầu biểu đạt sự không hài lòng của họ thông qua các phản ánh trên mạng xã hội như Twitter và Instagram, họ sử dụng hashtag #WhereIsMyHoodieBro để đặt câu hỏi và phản đối trực tiếp. Theo báo cáo từ Anti Social Social Club, thương hiệu này đang nợ ít nhất 1400 đơn hàng, với mỗi đơn hàng trung bình khoảng $380, tạo ra tổng số nợ lên tới hơn nửa triệu đô la. Tình hình này không chỉ ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của thương hiệu mà còn đặt ra những thách thức lớn trong việc quản lý tài chính và quản lý mối quan hệ với khách hàng.
Ảnh: Anti Social Social Club lên tiếng về việc chậm trễ
Bên cạnh đó, thương hiệu lộ rõ việc chất lượng sản phẩm bị giảm, khiến khách hàng ngày càng chán chường, không còn tin tưởng vào thương hiệu. Việc sử dụng chất lượng vải thấp hoặc việc giao hàng chậm trễ có thể khiến nhiều người tiêu dùng cảm thấy thất vọng và tìm kiếm các lựa chọn khác, đặc biệt là những sản phẩm giá rẻ hơn và dịch vụ giao hàng nhanh chóng hơn. Sự xuất hiện của hàng giả cũng góp phần làm suy giảm uy tín của ASSC trên thị trường. Với việc thị trường hàng giả chiếm đến 35% tổng thu nhập của thương hiệu vào năm 2018, cho thấy mức độ nghiêm trọng của vấn đề và ảnh hưởng tiêu cực của nó đối với hình ảnh và doanh nghiệp của ASSC.
Như vậy, ASSC đã mất đi một phần vị thế và uy tín mà nó từng có trong cộng đồng streetwear. Mặc dù vẫn có người ủng hộ và mua hàng của thương hiệu này, nhưng số lượng này đã giảm đi đáng kể so với những năm trước đó. Nếu bạn cảm thấy thích thú với bài viết này, bạn có thể truy cập website: https://eteft.com/ để khám phá, biết rõ thêm nhiều thương hiệu khác.