Chính Sách Đổi Trả và Lưu Ý Sản Phẩm Nước Hoa

Chúng tôi cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng nhất. Xin quý khách vui lòng tham khảo kỹ lưỡng các quy định dưới đây trước khi quyết định mua hàng.

I. Sản Phẩm Nước Hoa Nguyên Seal (Full Seal)

- Hỗ Trợ Đổi Trả:

Chúng tôi KHÔNG HỖ TRỢ đổi trả đối với các sản phẩm đã bị mở seal (bóc tem/lớp bọc nilông) hoặc đã có dấu hiệu sử dụng (xịt thử/xịt pump đầu), nhằm đảm bảo chất lượng nguyên vẹn của sản phẩm cho khách hàng tiếp theo.

- Quy Trình Kiểm Tra:

Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng QUAY VIDEO toàn bộ quá trình mở hộp (unbox) sản phẩm. Video cần thể hiện rõ tình trạng bao bì, seal niêm phong, và đặc biệt là tình trạng đầu vòi xịt của chai nước hoa. 

- Giải Quyết Vấn Đề:

Trong trường hợp sản phẩm gặp vấn đề (lỗi kỹ thuật, hư hỏng) được phát hiện qua video mở hộp, chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và làm việc trực tiếp với nhà cung cấp để đưa ra phương án giải quyết thỏa đáng nhất. 

II. Sản Phẩm Nước Hoa Chiết

- Hỗ Trợ Đổi Trả:

Do đặc thù sản phẩm đã được chiết ra từ chai gốc theo yêu cầu, chúng tôi KHÔNG HỖ TRỢ đổi trả dưới mọi hình thức sau khi quá trình chiết đã hoàn tất.

- Khuyến Nghị Sử Dụng:

Để đảm bảo chất lượng mùi hương tốt nhất, quý khách nên sử dụng nước hoa chiết trong khoảng thời gian lý tưởng là dưới 60 ngày kể từ ngày chiết. Việc để quá lâu có thể dẫn đến sự bay hơi và thay đổi đáng kể về chất lượng mùi hương.